Grazie agli accordi di collaborazione esclusiva conclusi, disponiamo di più di 15 tecnici specializzati tra meccanici, elettronici e programmatori, con esperienza consolidata in entrambi i settori “truciolo” e “lamiera”, reperibili su tutto il territorio nazionale. La nostra struttura non prevede passaggi intermedi: il Cliente ha come primo interlocutore il responsabile dell’assistenza, che fornisce la prima consulenza telefonica e, se necessario, organizza tempestivamente l’intervento presso il Cliente, inviandogli sempre tecnici specializzati, selezionati in funzione della specifica necessità.
Assistenza all’atto dell’acquisto
Competenze interne specifiche ci consentono di individuare le necessità del Cliente e di fornire concrete indicazioni e studi sui cicli di lavoro personalizzati, anche molto complessi. La duttilità della struttura produttiva, gli accordi stretti con fornitori di software cad-cam, utensili e attrezzature presa pezzo, ci consentono di assicurare la migliore risposta possibile alle esigenze tecniche del singolo Cliente e di fornirgli macchinari completamente personalizzati e corredati di ogni attrezzatura necessaria, nel rispetto della ricerca del miglior rapporto possibile tra qualità e prezzo del prodotto offerto.
Assistenza economico/finanziaria
All’atto dell’acquisto di un macchinario nuovo, possiamo fornire consulenza specifica in materia di finanziamenti o accesso alle facilitazioni fiscali previste dalle norme in vigore (legge 1329/65 Sabatini; norme in materia di “Industria 4.0”; convenzioni con Società di Leasing etc.). Possiamo, inoltre, permutare il macchinario usato del Cliente. L’usato che ritiriamo viene da noi ricondizionato presso la nostra sede di Mezzago (MB) con pezzi di ricambio originali e, se necessario, sottoposto a retrofitting dal nostro personale specializzato.
